Elérhetőség:
1126 Budapest Böszörményi út 27.
Telefon: 06-1 / 355-4091

Nyitva tartás:
Hétfő-péntek 08:00 - 20:00,
Szombat: 08:00- 13:00


Cégadatok

Cegadatok X

SzimPatika

szimpatika

LX Line Partner Patika

LX Line Partner Patika

Látogatottság

Oldalletöltések száma: 14384331

Hogyan vásárolhatok a Szent Ilona Webpatikában? 
A Webpatikánkban a termékek főbb csoportokba vannak kategorizálva. Ezek a csoportok további alcsoportokat is tartalmaznak a könnyebb áttekinthetőség miatt. A kívánt termékcsoportra kattintva részletes terméklistát kap. A kiválasztott termék adatlapján kérjük, kattintson a „Kosárba tesz” ikonra. Ekkor az adott termék bekerül a kosarába. Minden egyes rendelendő termék adatlapján ugyanígy kell eljárnia. Ha úgy érzi végzett a vásárlással, akkor a „Kosár” ikonra kattintva megtekintheti a kosárban lévő termékeket és véglegesítheti megrendelését. Kérjük, kövesse a képernyőn megjelenített utasításokat!

Hogyan kereshetek az oldalon?
A „Kereső” mezőbe írja be a keresett termék nevét. Rendszerünk kihozza azokat a találatokat is, amelyek nevében megtalálható az adott szó vagy szótöredék sőt, bizonyos az oldalon található cikkeket is megjeleníti.

 

Mit vásárolhatok a Szent Ilona Webpatikában? 
A Szent Ilona webgyógyszertárban Magyarországon törzskönyvezett gyógyszereket, tápszereket, éterend-kiegészítőket, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású termékeket, orvostechnikai eszközöket, gyógyászati segédeszközöket, homeopátiás mono- és komplex gyógyszerkészítményeket és kozmetikumokat vásárolhat meg.  A Szent Ilona Webpatikában a hegyvidéki Szent Ilona Gyógyszertár teljes patikai termékválasztékának a világhálón forgalmazható része elérhető.

 

Milyen készítményeket nem rendelhetek a Szent Ilona Webpatikában?
Nem rendelhet hideg helyen tartandó vagy nagy tömegű termékeket, valamint vényköteles gyógyszereket.

 

Rendelhetek-e vényköteles gyógyszereket?
Vényköteles gyógyszereket az interneten keresztül nem rendelhet. Amennyiben vényköteles gyógyszereket szeretne megvásárolni, kérjük fáradjon be személyesen a Szent Ilona Gyógyszertárba (1126 Budapest, Böszörményi út 27.), ahol széles választékban tartunk akár speciális gyógyszerelési igényeket is kielégítő gyógyszereket!

 

Mi a teendőm, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Ez esetben kattintson a bejelentkezési felület jobb alsó részén lévő „Elfelejtette a jelszavát?” ikonra! Ekkor a rendszer kérni fogja az e-mail címet. Az automatikusan küldött e-mailben meg fogja találni azt az ellenőrző kódot, amivel megadhatja új jelszavát.

 

Hogyan fizethetek? 
•    Készpénzes fizetés átvételkor (utánvét)
Amennyiben banki kártyás fizetésre vagy átutalásra nincs lehetősége, válassza a készpénzes fizetési lehetőséget átvételkor. Ebben az esetben a megrendelést követően nincs további teendője. Tartózkodjon napközben a megadott szállítási címen, hogy teljesíteni tudjuk megrendelését és a csomag átvételekor fizesse ki a kézbesítőnek a rendelés értékét.
•    Átutalás
Közvetlenül átutalhatja a Szent Ilona Gyógyszertárat üzemeltető Szent Ilona Bt. számlaszámára a rendelés összegét.  Számlaszám: (MKB Bank 10300002-20225250-00003285). A  rendelés kiszállítása – meglévő készletek mellett – azon a napon indul, amikor az összeget jóváírják a Szent Ilona Bt. számláján.  Reményeink szerint az utalást követő 4 órán belül megérkezik az összeg a számlavezető bankunkhoz, hogyha aznap 16 óráig utalta át a pénzt.
•    Bankkártyás fizetés
A fizetéshez a legtöbb Magyarországon használatban lévő bankkártyát használhatja. A rendszer biztonságát az MKB Bank fizetési rendszere biztosítja.
•    Egészségpénztári kártyás fizetés
Egészségpénztári kártyával akkor tud fizetni, ha a Webpatikában megrendelt termékeket személyesen veszi át a Szent Ilona Gyógyszertárban (1126 Budapest, Böszörményi út 27.). A következő egészségpénztári kártyákat fogadjuk el: Axa, Dimenzió, Generali, Honvéd, K& H Medicina, MKB, OTP, Patika, Pro V1ta, Postás, Tempo, Új Pillér, Vasutas. Az honlapon az egyes cikkek mellett fel van tüntetve, hogy egészségpénztári kártyára vásárolhatók-e.

 

Mennyibe kerül a megrendelt termékek kiszállítása?
Amennyiben személyesen veszi át megrendelését a Szent Ilona Gyógyszertárban (1126 Budapest, Böszörményi út 27.) szállítási díjat nem számolunk fel.

Mindenütt máshol a kiszállítási díja Magyarország területén egységes, a rendelés értékétől függ:
• 18.000 Ft vásárlás felett 0 Ft
• 10.000 Ft és 18.000 Ft vásárlás között 800 Ft
• 10.000 Ft vásárlás alatt 1000 Ft

 

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt termékeket?
Amennyiben a Szent Ilona Gyógyszertár készletéből ki tudjuk elégíteni a megrendelését, úgy azt 1-2 munkanap alatt teljesítjük. Amennyiben a gyógyszertár aktuális készletében nincs, de a szokásos úton – a legnagyobb magyar nagykereskedőkön keresztül – beszerezhető a megrendelt termék, a megrendelését 2-3 munkanapon belül teljesítjük. Ha – esetleg – hiánycikket rendel a teljesítés hosszabb időt is igénybe vehet. Ilyen esetekben a rendelés teljesítéséről és a szállítás körülményeiről telefonon vagy e-mailben egyeztetünk. A termék neve mellett feltüntetett Szállítás tehát csak tájékoztató jellegű, a kiszállítás indításáról email-ben értesítést küldünk, a csomagot várhatóan az értesítés másnapján kapja kézhez.

 

Honnan származnak a megrendelt gyógyszerek? 
A legnagyobb magyar gyógyszer-nagykereskedelmi vállalatoktól származnak, és azonosak azokkal a termékekkel, amelyeket a Szent Ilona Gyógyszertárban szolgálnak ki.

 

Ki szállítja ki a megrendelésemet? 
Magyarországon mindenütt futárszolgálaton keresztül , vagy postai úton juttatjuk el a megrendeléseket.

 

Mi a teendő, ha meggondolom magam?
Ön élhet a
17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával is. Telefonon, vagy e-mailben mondhatja le rendelését.  Ha az előtt teszi ezt, mielőtt a Szent Ilona Gyógyszertár a szállítónak átadta volna, semmilyen további kötelezettsége nincsen. Ha le szeretné mondani rendelését, de időközben már megkapta azt,
•    tápszer, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású termék, étrend-kiegészítő vagy kozmetikum vásárlása esetén a termék átvételétől számított 14 munkanapon belül, bontatlan állapotban vissza tudja szolgáltatni. 
•    orvostechnikai eszköz, gyógyászati segédeszköz vásárlása esetén csak kipróbálás előtt élhet az elállás jogával,
•    gyógyszer, mono- és komplex homeopátiás készítmény esetében az elállás jogával nem élhet.
Elállás esetén az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költség a vásárlót terhelik. A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározottak szerint gyakorolja.

 

Mi a teendő, ha nem azt kapom, mint amit rendeltem?
Hibás teljesítés esetén – a Szent Ilona Gyógyszertár nem a megfelelő árut szállította –, a termék a Szent Ilona Gyógyszertár költségére visszaszállítható. Ha ilyen előfordulna, a helyzet mielőbbi rendezése érdekében, vegye fel a kapcsolatot – telefonon vagy e-mailben – a gyógyszertárral!  Ha az elállás mellett dönt, a már kifizetett összeget a Szent Ilona Gyógyszertár legkésőbb 30 napon belül az Önnel egyeztetett módon visszafizeti.
A Webpatikán található képek és a termékek között lehetnek különbségek. Az ebből adódó különbségek nem minősülnek hibás teljesítésnek.

A terméktájékoztatók a mindenkori gyártótól származnak, ezért azok tartalmáért nem tudunk felelősséget vállalni. A Webpatikánkban megvásárolható vény nélküli gyógyszerek alkalmazása előtt kérjük, konzultáljon orvosával vagy gyógyszerészével, mert a helytelen öndiagnózisból fakadó téves gyógyszerszedés miatt kialakuló mellékhatások súlyos következményekkel is járhatnak! A gyógyhatású termékek alkalmazása előtt olvassa el a tájékoztató leírást vagy kérdezze meg orvosát, gyógyszerészét! Hosszabb távú gyógyszeralkalmazás előtt konzultáljon orvosával, gyógyszerészével!

 

Hogyan és hol reklamálhatok, ha nem találtam megfelelőnek a szolgáltatást?
Reklamációját elküldheti e-mailen a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címre, levélben a Szent Ilona Gyógyszertár 1126 Budapest, Böszörményi út 27. címre. Ha személyesen kíván eljárni, azt ugyanezen a címen teheti. A gyógyszertár minden munkatársa szívesen áll rendelkezésére.

SÜTIK KEZELÉSE
Tájékoztatjuk, hogy honlapunkon sütiket (cookie-kat) használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére. Tudjon meg többet erről!